よくあるご質問
運動習慣がないのですが大丈夫ですか?
- ● もちろんです!ハンモックおよびバンジーの扱い方から基礎の内容を丁寧にお伝えいたします。
男性は受講できますか?
- ● モネアは女性専用スタジオです。男性の方はNAVI 難波をご参照ください。
見学はできますか?
● 見学は行っておりません。体験レッスンをご利用ください。
スタジオ何分前に行けばいいですか?
● 20分前のご来店をお願いしております。レッスン開始時刻5分前までに着替えを済まされて、スタジオで待機しておいてください。
キャンセルはいつまでできますか?
● 少人数定員制のため、キャンセルは予約日の1日前の20時前までにお願いします。それ以降のキャンセルはできません。
● 非会員様のキャンセルは予約日の1日前の20時前までにお問い合わせください。
子どもを連れて行っても大丈夫ですか?
● 当モネアには託児所がございません。ハンモック、バンジーおよびバレエを受講中お子様から目を離すことになるため安全面を考慮してお断りしています。申し訳ございません。
遅刻してもレッスンは受けれますか?
● 少人数定員制、そしてお客様に安全に集中してレッスンを受講いただくため、開始時間後のご入場はご遠慮いただいております。時間に余裕を持ってお越しください。
持病をもっているのですが大丈夫ですか?
● 逆転位を含んでおりますので、過度の高・低血圧、緑内障、術前術後、妊娠中の方はご遠慮いただいております。また持病で継続して通院されている方はかかりつけの医師にご相談いただけますようお願いいたします。
子供は受けられますか?
● AntiGravity®FitnessおよびBurn G Exercise、Balletの対象年齢は16歳以上(中学生除く)となります。また未成年の方は親権者の同意書が必要です。
妊娠中はレッスンを受けることかできますか?
● AntiGravity®FitnessおよびBurn G Exerciseはマタニティ用に開発されておりません。またBalletの受講もお控えください。妊娠中の方は入会をお断りしています。
レッスン前後の食事はどうしたらいいですか?
● 空腹、満腹を避けていただければ特別な制限はございませんが、しっかりとしたお食事は2時間前くらいを目安にお取りください。
月会費の引き落としはいつですか?
● 月会費は、毎月1日にご指定のクレジットカードより、当月分が自動引き落としになります。
退会したい時は、どうすればいいですか?
● ご入会契約後はいかなる場合も月会費の返金は致しません。
月会費をストップされる方は毎月20日までに店頭までお申し付けください。電話、ファックス、郵送、メールによるお届けは承っておりません。
締切日が休館日の場合、前営業日の受付時間内にお手続きください。
また、代理人による手続きも承っておりません、ご本人様が店頭にてお手続きをお願いします。
(お手続〆日毎月20日 当日末日にて退会)